17:09 17 Novembre 2018
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L'app Google News ha rovinato i propri user

© AFP 2018 / Damien Meyer
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Molti utenti del servizio Google News si lamentano nel forum di supporto di Google che l'applicazione consuma parecchi giga byte di traffico mobile mentre è in background.

Uno degli utenti ha affermato che l'applicazione gli ha "bruciato" oltre 12 giga byte di traffico mobile mentre il Wi-Fi era spento. Per questo motivo, ha dovuto pagare l'operatore 75 dollari. Egli ha specificato che la funzione "Scarica tramite Wi-Fi", che impedisce il download di file di grandi dimensioni tramite la rete mobile, era attivata nelle impostazioni del dispositivo.

Altri utenti hanno riscontrato un problema simile. Una delle vittime ha affermato che Google News in background ha consumato più di 24 giga byte del suo traffico mobile, causandogli un debito con l'operatore di 385 dollari.

Le prime lamentele risalgono a giugno. Due mesi dopo Google ha promesso di risolvere il problema. Tuttavia, gli utenti continuano a segnalare il malfunzionamento.

Secondo The Verge, l'unica soluzione al problema è rimuovere completamente l'applicazione. La stessa pubblicazione si è rivolta alla compagnia, senza tuttavia ricevere riscontri.    

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