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Covid, gli italiani comprano online anche i farmaci: 70% in più nel 2020

© Fotolia / JuliaSudnitskayaMedicine
Medicine - Sputnik Italia, 1920, 17.05.2021
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Nel settore farmaceutico è stato boom di vendite tramite e-commerce nei primi nove mesi del 2020 con 25,3 milioni di unità acquistate, affermano i dati di un'analisi Iqvia sul mercato italiano.
Secondo i dati raccolti dal sito Iqvia, nei primi nove mesi del 2020 sono state vendute 25,3 milioni di unità nel settore farmaceutico tramite i canali digitali di e-commerce, in aumento rispetto alle 14,3 milioni del 2019 (+76%), con un giro di 274 milioni di euro contro i 172 milioni dell’anno precedente.
Il boom di vendite online di farmaci è motivato in parte dal lockdown, dalla paura del contagio e dalla ricerca di rimedi fai da te al Covid ma confermano anche un'accelerazione digitale impressa dalla pandemia ma non destinata a fermarsi.
In un ambito come quello della salute, gli utenti cercano informazioni puntuali e precise sui prodotti ed è necessario garantire modalità di acquisto facili e veloci.
Per garantirsi un vantaggio competitivo è importante fornire la massima sicurezza e protezione dei dati personali e offrire servizi accessori come consulenza online o consegna a domicilio.
"Molti imprenditori compiono l’errore di pensare che basti aprire una piattaforma tecnologica per iniziare a vendere online quando invece i maggiori investimenti devono essere preservati per la promozione successiva e, soprattutto, per creare un ecosistema integrato che metta al centro il cliente. In negozio il farmacista non è colui che vende prodotti medicinali, ma il professionista che spiega, rassicura, educa e supporta il cliente. Perché dovrebbe essere diverso online?" sostiene Valentino Bergamo, CEO di Calicantus.
© Sputnik . Alessandro Rota / Vai alla galleria fotograficaUna farmacista in Italia
Una farmacista in Italia - Sputnik Italia, 1920, 18.05.2021
Una farmacista in Italia
Calicantus è una società che si occupa di Progetti Digitali, con particolare attenzione al Commercio Elettronico e alle strategie di Digital Marketing finalizzate ad ottimizzare il customer Journey. La società sviluppa progetti completi o attività a supporto della vendita online e offline, con strategie multicanale e integrando le tecnologie con sistemi gestionali pre-esistenti, piattaforme open-source e di terze parti.
Secondo gli ultimi dati del Ministero della Salute l'Italia ha registrato oggi 3.455 casi di coronavirus con 9.305 guarigioni e 140 decessi.
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