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Batteria può esplodere, Samsung invita i clienti a restituire il Galaxy Note 7

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La società sudcoreana Samsung ha incoraggiato i propri utenti a tenere spenti gli smartphone Galaxy Note 7 e a scambiarlo il più presto possibile con un modello sostitutivo.

Le vendite dei Galaxy Note 7 sono iniziate in 10 Paesi il 19 agosto. In Russia gli smartphone sarebbero stati venduti a partire dal 26 agosto, ma poi la data era stata rinviata al 16 settembre. I media hanno riportato che la Samsung fermerà le vendite dei Galaxy Note 7 per il rischio che la batteria possa esplodere. In seguito la società ha annunciato che sostituirà gratuitamente tutti gli smartphone Galaxy Note 7 con un modello nuovo.

"La nostra priorità principale è la sicurezza dei nostri clienti, si consiglia di tenere spento il Galaxy Note 7 e sostituirlo il più presto possibile", — si legge sul sito web del produttore.

L'authority americana per la sicurezza delle merci al dettaglio aveva diffuso un comunicato ieri, in cui raccomandava i possessori del Samsung Galaxy Note 7 a non utilizzarlo.

I proprietari dei telefoni di questo modello devono astenersi dall'utilizzo e spegnere il dispositivo per il rischio di combustione della batteria, si afferma nella nota. L'authority a tutela dei consumatori aveva inoltre riferito di collaborare con la Samsung per i parametri del ritiro di questo telefono dal mercato. In particolare occorre determinare se il modello proposto dalla Samsung è adatto per la sostituzione dello smartphone difettoso.

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